E-Commerce Manager, Royal Unibrew (FMCG, C25)
Ansvarsområder:
Ansvar for Royal Unibrew Danmarks B2B-platform
Implementering af en kanalstrategi for personalisering på webshoppen med dynamisk indhold, anbefalinger og mersalg baseret på kundesegment og adfærd for at øge relevans og kurvstørrelse
Forretningsansvarlig for implementeringen af Møller, Royal Unibrews AI-assistent, i tæt samarbejde med et eksternt konsulenthus. Ansvar for use cases, prioritering og værdiskabelse med data fra BI, Adobe Commerce, NPS og CRM
Implementerede automatisk erstatning af varenumre ud fra lagerbeholdning og kundegrupper, så flere ordrer kunne gennemføres og tabt salg reduceres.
Centralt medlem af forretningsteamet med ansvar for udviklingen af den internationale app
Udrulning af Adobe Commerce i Norge
Resultater:
Omsætning på 921 mio. kr. i 2025 mod 680 mio. kr. i 2024 og en vækst på 510 % siden 2021
Idémand og Product Owner på en AI-baseret email-to-order-løsning til at omdanne mailordrer til webshopordrer. Business casen viste et beregnet besparelsespotentiale svarende til to fuldtidsstillinger.
Øgede NPS fra 10 i 2021 til 44 i 2025, målt halvårligt
Forbedrede mer- og krydssalg i E-commerce sammenlignet med telesalg med 20 % større kurv og 25 % bredere varesortiment.
Øgede andelen af ordrer via E-commerce fra 17 % til 65 % sammenlignet med telesalg
Øvrige projekter:
Ansvar for Craft Makers Collective, Natholdets Julekalender og verdens største virtuelle ølsmagning, anerkendt af Guinness World Records, Danish Digital Award og Rambuk-prisen.